来源:金融界保险
近日,北京司机李先生的车险快要到期了,以往他都是带着驾驶证等资料去保险公司为自己购买车险。这次李先生听身边朋友讲了可以通过手机或电脑投保,他决定体验一把购险新模式。李先生打开公司APP后,输入了车辆基本信息,选择了要购买的险种,并在线支付保费,随即获得了PDF形式的电子保单,李先生没有走出家门,便完成了整个车辆投保流程。通过这次车险的“触电”体验,让李先生彻底颠覆了对于传统车险服务的认知。
李先生亲身经历的投保方式,其实并不陌生。近年来,北京保险业凝聚行业力量,在车险服务模式方面不断推陈出新,先后推出了商业险和交强险电子保单、“事故e处理”APP、电子投保以及车险理赔共享服务网点等创新举措,开启了车险电子化服务时代。为方便广大消费者,各公司相继推出了电话销售、网络销售、App客户端等投保渠道,省去了消费者往返奔波的时间。但仍有很多像李先生一样的人认为只能去保险公司柜面或是保险代理点办理车险,并不了解全新的投保流程。为解答广大消费者心中的疑问,行业通过多方渠道,收集整理了群众主要关心的几项问题,如果您也想了解,请一起来看看吧。
触手可及的购险体验
“有车一族”们在不经意间发现,购买车险这样专业的活儿,也与便捷、时尚结了缘。现在投保车险时,可以做到“线上”与“线下”相结合模式。线上方面,消费者不必往返奔波公司柜面,可根据自身需求,用手机登录任意保险公司的