来源:金融界网站
AmitRajput在新德里一家繁忙的电子产品商店里经营着一个销售iPhone的柜台,其身影颇为孤独。运气好的话,他一天能卖出一部iPhone,相比之下,同一家商店里,他的那些销售三星电子、诺基亚公司或中国广东欧珀移动通信有限公司(OPPO)产品的同行们,一天能卖出至少10部手机。
当顾客从柜台前走过的时候,他回想起了年的另一番景况,当时他一天能卖出多达80部iPhone。但眼下,大多数印度人置备手机的预算不超过美元,与苹果公司最新款手机的高昂售价相去甚远。
在世界其他地方遭遇增长滑坡的智能手机生产商,寄望于通过拓展印度市场来挽救颓势。印度有13亿人口,是世界上最大的尚未被充分开发的科技市场。据研究机构eMarketer的数据,目前仅24%的印度人拥有智能手机,而且该国智能手机用户数量增速比其他任何国家都快。
作为美国市值最高的企业之一,苹果公司在这里战果如何?
据研究机构Canalys估计,印度今年迄今的iPhone出货量较去年同期下降40%,苹果公司在印度的市场份额从约2%下降到了约1%。总部位于加州库比蒂诺的苹果公司财年在印度取得18亿美元收入。一名知情人士称,这还不到苹果公司高管最初目标的一半。
Canalys分析师IshanDutt说,这是一场溃败。
苹果公司首席执行长蒂姆·库克(TimCook)一度大力宣扬印度的潜力,但现在已甚少提及。他已表示,尽管面临印度卢比贬值等诸多挑战,他仍看好苹果公司在印度的长期发展前景。
他于上月告诉分析师称:“我在某种程度上将这些视为漫漫旅程中的减速带;我认为长期前景非常非常好。”
被要求置评的苹果发言人提到了库克早前的言论。
问题的关键在于,苹果不愿改变其销售iPhone的传统业务模式。相比生产一系列手机产品,苹果公司把“饥饿营销”的重要性排在第一位,苹果产品是消费者梦寐以求的,该公司仅投放有限数量的产品,售价定在较高水平。在年濒临破产后,苹果公司曾凭藉这一营销策略起死回生,并在后来成为美国史上第一家市值达到1万亿美元的上市公司。分析师称,近年来,iPhone的利润率一直是苹果公司四分之三毛利润的基础。
印度市场带来了独特的挑战。为了打消印度本地消费者的顾虑,苹果公司的竞争对手对其手机产品进行了微调,例如延长电池寿命、推出定价较低的机型等。相比之下,苹果公司在其定价和产品问题上十分死板,不容变通。与印度政府之间的摩擦更是无助于解决问题。
未来全球将新增10亿智能手机用户,主要来自印度以及其他新兴市场,例如印尼和拉美部分地区,苹果公司能否成功吸引这些消费者购买iPhone,一定程度上将决定该公司未来10年的增长情况。
随着iPhone在全球的销量开始趋平,苹果公司需要庞大的新兴市场。该公司最近表示未来将不再披露iPhone和iPad销量数据,分析师认为此举说明苹果公司承认iPhone最好的年景已经过去。
苹果公司11月1日公布,得益于新款iPhone起售价上调至接近1,美元,公司实现了创纪录的财年收入。即便如此,该公司股价自11月初以来仍累计下跌逾25%。这轮下跌一方面是因为苹果公司下调了iPhone产量计划,另一方面,分析师们在报告中指出消费者对新款iPhone的兴趣正在减退。
在一些对价格敏感的市场,例如印度或非洲国家,大多数消费者直接购买手机,并选择即付即用方式。在美国和许多欧洲市场,无线运营商对入网客户下调手机价格,换取多年的入网合同。
iMessage和AirDrop相片共享等iPhone的软件功能对新兴市场消费者的吸引力不大,他们经常使用Facebook及其WhatsApp即时消息服务与朋友联系、阅读新闻和其他内容。
苹果公司每次发布活动通常都会推出两款新智能手机,能够凭藉庞大的销量和不大的机型变化赚取巨额利润。该公司一直不愿对软件和硬件进行改动,因为这些调整会使公司业务更加复杂、增加工作时长和其他成本,进而会危及利润率。
随着销量放缓,苹果公司已开始发布三款新机型,并根据市场的特定需求调整硬件和软件,旨在增强iPhone的吸引力。
今年,苹果公司的新款iPhone增添了在中国市场颇为流行的双SIM卡功能,中国的手机用户通常倾向于在同一部设备上使用两个手机号码,一个为工作用号码,一个为私人用号码。一年前,苹果公司专门针对中国市场进行了软件升级,增加了对移动支付所用