01行业动态
◆年内券商APP勤迭代,银河证券APP迭代29次
财联社-12-17
(一)年内券商APP勤迭代,11月MAU创新高
根据易观千帆统计数据显示,今年9月至11月,券商APPMAU呈现明显上扬趋势,其中不少在9月实现新跨越,并在11月创下年内制高点。
9月,华泰证券涨乐财富通APPMAU首次站上万台阶,更在11月末达到98.08万,为目前唯一一个MAU在万级的券商APP。平安证券APP9月MAU首次突破万,并在11月实现64.98万。此外,截至11月末,MAU在万以上的券商APP已扩容至10个。
“勤迭代”也是年内券商APP的明显趋势。易观千帆统计了MAUTOP10的券商APP的更新频次,截至12月16日,TOP10APP的年内平均更新迭代20次。其中,银河证券APP版本迭代29次,为所有券商APP中最多;华泰证券涨乐财富通APP、国泰君安君弘APP均迭代24次;中信证券、海通证券、广发证券的APP也均迭代至少20次。
(二)智能投顾与短视频是迭代重点
更新迭代重点涉及哪些功能板块?易观千帆分析,进入年下半年,TOP10券商APP更主要针对智能工具、理财板块、行情板块和两融板块作出重大优化,其中迭代幅度较大的APP包括国泰君安君弘、招商证券、广发易淘金、小方和蜻蜓点金等。
易观证券行业分析师田杰介绍,从券商APP的具体功能角度上看,今年以来智能投顾、短视频、直播等工具,是迭代最为频繁的功能区块。
12月16日,国泰君安君弘APP发布跨年新版,其中重点就智能投顾、短视频等功能作升级。据国泰君安介绍,新版本打造全新竖屏沉浸式直播服务能力,以简单易用的创作平台实现视频内容的持续输出,实现投资理财服务更自然有效的触达。
(三)NPS成为推进智能化投顾重要工具
值得注意的是,NPS(NetPromoterScore净推荐值)作为更能反映用户真实心声的用户满意度调查的进阶版,已开始被部分券商纳入APP迭代的重要技术区块,并成为打造智能化、社交化智慧社区,推进智能化投顾服务的有力技术工具之一。
国泰君安在新版本君弘APP中,通过打造智能化、社交化智能社区过程中,建立了体验指标评价体系,并通过交互型NPS监测,持续提升客户满意度。据了解,包括国泰君安在内,华泰证券、平安证券、国海证券等也均已启用NPS作为重要的评价指标。
田杰表示,尽管目前引入NPS的券商APP还在少数,但预计在年会更大量地被券商引入。各券商可在APP各业务模块埋点,建立一套完整的用户反馈数字运营体系,方便自身产品的优化迭代。
(四)数字化将重塑零售新增长
证券行业正迈向商业模式创新生态化新阶段,数字化转型、智能化建设已成为财富管理转型的重要抓手与阵地,“智能化是券商持续探索的主题。”田杰表示。
在刚刚结束的国泰君安年资本市场云端年会上,国泰君安证券提出数字化将重塑券商零售业务新增长。在“三个三年三步走”战略路径构想和数字化财富管理规划纲要的指引下,国泰君安聚焦“客户、产品、队伍、渠道”四大关键要素,加快财富管理这一“最具价值、最具潜力”业务的发展与转型。
中金公司分析认为,线上渠道建设可赋能综合类财富管理机构经营长尾客群,并成为面向大众长尾客户的主要获客和经营阵地,以及服务高净值客户的重要辅助工具。
◆券业从业人员超4万,投顾与保代奋勇争先
证券时报-12-22
(一)从业人数超4万
来自中国证券业协会及东方财富Choice的数据显示,截至12月21日,证券行业从业人员共计4.09万人,较年初增员余人,增幅为2.82%。其中,一般证券业务、投顾、保代的总人数出现明显增长;证券经纪人、分析师等数量出现下滑。
分券商来看,5家券商从业人数超万人,分别是中信证券(1.26万)、广发证券(1.1万)、国信证券(1.12万)、国泰君安证券(1.09万)、中信建投证券(1.04万)。此外,中国银河证券、方正证券、海通证券从业人数均超过0人。
数据还显示,全行业共有11家券商的证券经纪人数目仍在千人以上,海通证券、方正证券分别为人、人,九州证券、国泰君安证券、安信证券均在人一线的规模。不过,券商压缩证券经纪人规模的态势非常明显。比如,申万宏源证券年初共有位经纪人,目前已经降至人,降幅达49%;海通证券、光大证券、方正证券年内也分别减少88人、人、人。
在投顾数量方面,目前共有6家券商的投顾数量超人,全行业共有18家券商的投顾数量超千人。
(二)中信中金增员超2人
从年度的人数变化来看,今年以来共有1家券商增员超百人,中金、中信两家头部券商扛起了增员的大旗,保代、投资顾问、证券分析师、一般证券业务等全线增员。此外,中信建投、中泰证券、国金证券年内的从业人员均增逾人。
具体来看,中信证券年内从业人员数量较年初增加了余人,增幅超20%。其中,保代人数增长近40%至人,一般证券业务人员增超1人,投顾年内增员16人至人。
与此同时,年内减员的券商也不在少数,全行业约46家券商的从业人数有所下降。海通证券最新从业人数为人,较年初减员人;申万宏源证券、光大证券年内减员超人;方正证券、江海证券、西南证券年内减员超00人;中信证券华南、东方财富证券、中山证券等券商年内减员均逾人。
证券时报记者发现,人员下滑多为证券经纪人规模下降所致。减员规模靠前的海通证券、申万宏源、光大证券、方正证券,均为原本经纪人规模较大的券商。比如,年内海通证券从业人数减少了约人,主要是证券经纪人数目大幅减少所致,但投顾、保代人数则仍保持增长。
(三)证券分析师减少66人
从中证协登记在册的分析师人数来看,截至12月21日,全行业共有名证券分析师,相比年初减少66人。其中,中金公司年内分析师数量增加4人,增量最大,中信证券以26人的增量排名第二。证券时报记者了解到,相比过去,近年来券商研究所对于对内服务的重视程度有所加强,也更注重与投行、财富管理、资管等业务的协同,因此不少有实力的券商都加大了对研究所的投入。
当然,也有不少券商的分析师人数有所减少,比如方正证券分析师减少了8人,从年初的72人降至4人;海通证券、安信证券分析师人数也在年内各自减少了18人。
02财富管理资讯
◆财富管理“升级”为证券业新赛道,“券业一哥”之争凸显变革之切
证券日报-12-20
(一)“券业一哥”之争,背后的行业变革
年5月19日,东方财富以突破亿元的市值第一次超越了“券业一哥”中信证券,一时间在市场上引发了“券业一哥”之争的讨论。此后,两家公司之间的市值逐步拉开差距,截至12月17日,中信证券的市值为98亿元,而东方财富的市值已增至亿元。
东方财富具有显著的互联网基因,并于年收购西藏同信证券,拿下境内证券业务牌照,此后通过5年5次“高频”再融资,加码证券业务。东方财富的业务构成中,证券业务的贡献比例超50%,且规模持续增长。与此同时,近年来东方财富把握住了财富管理的发展趋势,市占率不断提升,推升公司市值今年以来上涨近亿元,被多家机构推荐为证券业财富管理主线的重点投资标的。
再来看看一直被视为“券业一哥”的中信证券。当前,中信证券是国内首家也是唯一一家资产规模破万亿元的证券公司。在今年,中信证券抛出亿元大额配股方案,力争进一步做大做优做强。而从业务上看,在年证券公司经营业绩排名的8项指标中,中信证券夺得了20项指标的榜首,包括总资产、净资产、营收、净利润、核心净资本等。综合来看,中信证券被拥为“券业一哥”,当之无愧。
而从“券业一哥”与东方财富角逐“市值一哥”来看,其不仅展现出证券业正在发生一场深刻变革,也预示着券商间在财富管理这一蓝海中的较量才刚刚开始。
(二)财富管理业务成新赛道,券商在转型中谋发展
相比传统经纪业务,券商财富管理业务稳定性和收益率更高,通常可通过协同业务体系带来多元化收入。此外,券商在权益资产方面议价能力强,可通过优质产品与服务提升客户粘性。而业界共识,在财富管理探索上进展更快、转型成效更明显的公司,也更容易获得市场