网友:雨哥阳光
今天在帖子又学习了,天天都能学习到,真好,继续顶雨哥,太给力了!
顺便分享一个小事,这是我今天在公司突然感悟到的,希望给做销售的朋友们,有点小小启发。
我是做销售的,在金融界。今天公司请个保险界的牛人来公司给我们做技巧培训,那女的上来说的第一句话就是:“请大家夸夸我好不,你们可以随便夸。”
起初,没人出声,在她的再次要求下,同事们就开始都踊跃发言,有说她的声音好听,有说她的说话像客户,有说她说话像自己的妈妈...大家哄笑一堂。
气氛紧接着就缓和了,不像刚开始时候那么压抑。大家都被她的亲和力和幽默所吸引,都全神贯注的听她讲。
其实我想说的是,做销售其实就是与人沟通,当我们与客户第一次接触的时候,大家彼此都是陌生的,气氛是拘谨的,你俩之间无形中就有了一种距离。这时候,你要记住,其实,这种距离是你造成的,你想距离近或者远都是由你决定的,因为是你主动找的客户。
所以,无论怎样,你都得想近一切办法把这种距离缩小,你是用你的亲和力也好,是用你的幽默语言也罢,当你在第一次跟客户沟通的时候就把你俩的距离拉近,你想想,这个订单还会远吗?后续的问题只是时间的问题了。
这只是我的一点小小的感悟,期望大家不要见笑!
雨哥回复:
哥们好:
谢谢哥们你的分享精神,看得出,你们公司请来的那位同事,挺会做客户关系,嗯,高手来得。好,来而不往非礼也,呵呵,那我也来应应景,给大家分享一个销售小技巧。
前段时间我们公司在天津成立了分公司,打算从深圳派一位销售高手过去做销售总监。这两天,我跟这哥们一直在唠叨销售攻客户的事情。
说着说着,我给他讲了一个销售小技巧。十几年前,我还在报社做广告业务时候,每次见到一个新客户,等结束谈话,大家往外走的时候,我开牙了:
“呵呵,看来咱们哥们今天聊的不错,挺投缘,干脆,以后你就叫我小雨,我呢,就叫你××得了,省的还是先生先生叫得麻烦…..”
客户哪个好意思当面拒绝?往往也是笑呵呵同意了。
说这话什么意思?如果乙方跟甲方负责人总是称呼××先生或×总,是不是很见外?为了尽快拉近与客户关系,老子霸王硬上弓,第一次见面就先解决称呼问题。
等下次电话拜访或上门沟通,顺其自然在心里上马上拉近关系,都哥们般称兄道弟了,是不是再说什么事情,就没那么见外了?
所以我的客户,没啥总不总的,一水儿的哥们,这点,MD,弟弟比我更能混,呵呵。
好,我们一起加油!
?温馨提醒:
分享的案例,如果用心看,抽空动动脑提炼关键词和要点,会有所收获。
另外,尝试分享给身边的亲朋好友,或许会让他们有所感触。
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