长城人寿
12月8日,金融界网站主办的“首届智能金融国际论坛暨第五届领航中国年度盛典”在北京举行,会上揭晓了“金融界·领航中国年度评选”榜单。长城人寿凭借长期以来的优质理赔服务以及良好的客户口碑,在本次活动中荣获“杰出保险理赔奖”。
长城人寿自成立以来,一直致力打造服务最好的保险品牌,以细致、贴心、优质、便捷的理赔服务赢得客户青睐。迄今为止共计赔付理赔案件47万余件,支付赔款逾7亿元,数十万客户切身感受了长城人寿便捷、快速的理赔服务。年长城人寿全系统平均理赔时效1.35天,显著低于行业平均结案时效。目前,长城人寿理赔服务整体满意度位于行业前列。
为提高理赔服务品质,长城人寿倾力打造“指尖上”的服务,于年7月1日正式推出了